Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KidsOne und den Kunden über den Erwerb von Dienstleistungen, digitalen Informationsprodukten und Waren im Zusammenhang mit Personal AI Kids Devices, die über unsere Plattform KidsOne.club angeboten werden.

2. Dienstleistungen

KidsOne bietet individuelle Beratungs- und Einrichtungsleistungen für Personal AI Kids Devices an. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Termine und Abläufe stimmen Sie bitte vorab mit uns ab.

3. Info-Produkte

Digitale Informationsprodukte umfassen Leitfäden, Schulungsmaterialien und Online-Kurse zum Thema Einsatz von Personal AI Kids Devices. Der Kunde erhält nach Zahlungseingang einen Download-Link oder Zugangsdaten per E-Mail.

4. Waren

Unter Waren verstehen wir physische Personal AI Kids Devices und dazugehöriges Zubehör. Lieferumfang und technische Spezifikationen finden Sie in der Produktbeschreibung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen MwSt. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder weiteren im Bestellprozess angebotenen Methoden. Rechnungen werden nach Zahlungseingang elektronisch übermittelt.

6. Erstattungsrichtlinie

Wir differenzieren nach Art der Leistung und des Produkts. Rückerstattungen erfolgen stets über die zum Zeitpunkt der Zahlung verwendete Zahlungsmethode.

6.1 Dienstleistungen

Nach Buchung können Sie eine einmalige Terminverschiebung vornehmen, sofern Sie uns mindestens 7 Tage vor dem geplanten Termin per E-Mail informieren. Nach Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Angebote personalisiert und zeitgebunden sind.

6.2 Info-Produkte

Bei digitalen Informationsprodukten besteht aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit und des nicht rückholbaren elektronischen Zugriffs kein Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht. Wir empfehlen, sich vor dem Kauf eingehend zu informieren.

6.3 Waren

Für physische Personal AI Kids Devices und Zubehör gewähren wir eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zur Rückgabe. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten.

7. Kontakt

KidsOne
Kunstmuseum Basel
St. Alban-Graben 16
4051 Basel
Schweiz
Telefon: +41767918540
Geschäfts-ID: CHE-260.270.412
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.