Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Ihre KidsOne KI
Sind die Daten meines Kindes sicher?
Bei KidsOne werden alle persönlichen Informationen verschlüsselt und lokal gespeichert. Wir verwenden bewährte Sicherheitsprotokolle und geben keine Daten an Dritte weiter.
Wie alt sollte mein Kind sein, um das Gerät zu nutzen?
Unsere KI-Geräte sind für Kinder ab 4 Jahren konzipiert. Dank intuitiver Sprachsteuerung und altersgerechter Inhalte können auch jüngere Nutzer problemlos interagieren.
Kann ich Inhalte individuell anpassen?
Ja, über das Eltern-Dashboard lassen sich Lernspiele, Erzählgeschichten und Sprachübungen nach Alter und Interesse konfigurieren. So bleibt der Lernprozess spannend und abwechslungsreich.
Braucht das Gerät Internetzugang?
Für Updates und neue Lerninhalte empfehlen wir eine gelegentliche Verbindung. Grundfunktionen wie Sprachspiele und vorinstallierte Geschichten funktionieren auch offline.
Wie lange hält der Akku?
Eine volle Akkuladung reicht je nach Nutzung für bis zu 8 Stunden kontinuierlichen Gebrauch. Ideal für Lernsessions und Unterwegs.
Gibt es technische Unterstützung?
Unser Supportteam in Basel hilft bei allen Fragen. Sie erreichen uns telefonisch unter +41767918540 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf KidsOne.club.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Aktuell bieten wir Inhalte in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch an. Weitere Sprachen folgen laufend basierend auf Nutzerfeedback.
Wie kann ich das Gerät aktualisieren?
Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem Heimnetzwerk, öffnen Sie das Update-Menü und folgen Sie den Anweisungen. Neue Lernmodule werden automatisch heruntergeladen.